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(二) 用户对互联网的使用情况及满意度
*1.用户上网的主要地点(多选题) :
*2.用户每月实际花费的上网费用 :
注 :此费用指的是上网费和用于上网的电话费 ,不包括其它的日常电话费用 。
*3.用户平均每周上网时间 :13.2崾?/P>
*4. 用户平均每周上网天数 :4.1天
*5.用户通常在什么时间上网(多选题) :
*6.用户拥有E-mail帐号平均值 :1.5
其中免费E-mail帐号平均值 :1.4
*7.用户平均每周收到电子邮件数(不包括垃圾邮件) :4.4
收到垃圾邮件数 :7.9
发出电子邮件数 :3.6
*8.用户上网最主要 目的 :
-获取信息 : 39.1%
-学习 : 8.4%
-学术研究 : 0.4%
-休闲娱乐 : 35.7%
-情感需要 : 1.1%
-交友 : 6.2%
-获得各种免费资源
(如免费邮箱 、个人主页空间 、各种免费资源下载等) : 2.5%
-对外通讯 、联络(如收发邮件 、短信息 、传真等) : 1.7%
-网上金融(如炒股 、网上支付等): 1.2%
-网上购物 : 0.1%
-商务活动 : 0.3%
-追崇时尚 、赶时髦 、好奇 : 0.2%
-其它 : 3.1%
9.用户经常使用的网络服务/功能(多选题) :
-电子邮箱 : 85.6%
-看新闻 : 62.0%
-搜索引擎 : 65.0%
-软件上传或下载服务 : 37.4%
-浏览网站/网页 : 49.9%
-网上聊天(聊天室 、QQ 、ICQ等) : 42.6%
-BBS论坛 、社区 、孤圩榈龋 20.8%
-个人主页空间 : 4.9%
-电子政务 : 2.0%
-网络游戏 : 15.9%
-网络购物 : 6.7%
-短信服务 : 2.3%
-网上教育: 6.3%
-电子杂志 : 7.3%
-网络电话 : 1.0%
-网上医院 : 0.6%
-网上银行 : 5.1%
-网上炒股 : 3.4%
-网上拍卖 : 0.7%
-票务 、旅店预定 : 0.5%
-视频会议 : 0.4%
-VOD点播 : 3.9%
-网上直播 : 2.2%
-多媒体娱乐(MP3 、FLASH欣赏等) : 8.0%
-远程登录 : 0.7%
-信息发布 : 2.3%
-网上推广 : 1.3%
-网上销售 : 1.6%
-信息化系统(ERP 、CRM 、SCM) : 0.6%
-网上招聘 : 3.5%
-网络数据库 : 0.8%
-同学录 、校友录 : 14.8%
-其它 : 0.2%
10.用户得知新网站的主要途径(多选题) :
-搜索引擎 : 86.6%
-其它网站上的链接 : 64.3%
-电子邮件 : 28.3%
-朋友 、同学 、同事的介绍 : 54.8%
-网友介绍 : 28.8%
-网址大全之类的书籍 : 18.1%
-报刊杂志 : 28.0%
-广播电视 : 12.6%
-黄页 : 3.6%
-户外广告 : 9.7%
-其它 : 0.6%
11.用户对下列名词术语的了解程度是 :
12.用户对其使用的如下互联网络服务的满意程度是 :
13.用户对当前互联网在如下几方面表现的满意程度及总体满意度是 :